Ayon kay Mr. Roque Galit, Barangay Secretary ng Burol I, marami silang nararanasang suliranin, at katumabas nito ay mga programa at serbisyong lulutas sa mga kanilang dinaranas na problema. In alam namin ang bawat reklamong natatanggap ng barangay mula sa pinakamataas na porsyento hanggang sa pinakamababang porsyento. Nangunguna rito ang reklamo ukol sa utang, sumunod ang upa ng bahay, mga nagkalat na basura, mga ingay, at ang huli sa lahat ay ang mga asong nagkalat.
